Consideraciones para el desarrollo de aplicaciones moviles

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       La privacidad en internet y medios electrónicos es un tema que cada vez provoca mayor preocupación a nivel mundial, esto es porque las apps han llegado a considerarse “maliciosas” y hasta en ocasiones se cree que han sido desarrolladas por hackers para lucrar ilegalmente con la información y el teléfono del usuario, robándoles datos, información y hasta incluso el procesamiento del procesador. Las apss, aunque sean legítimas”, el desarrollador puede programarlas para conocer datos personales o sensibles del usuario, como lista de contactos, número telefónico, mensajes SMS, ubicaciónes, fotos, cámara y otros datos relevantes.


 

 

         La tecnología avanza mucho más rápido que las leyes y en México, el reglamento digital se actualiza muy lentamente, tan lento que en el auge del internet, hubo muchos fraudes que en sus tiempos eran legales ya que no estaban prohibidos en las leyes, sin embargo, en México ya existen diversas leyes y regulaciones en torno a la privacidad del individuo y la protección de información confidencial. Dos de ellas, son la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Ten mucho cuidado con esto ya que si desarrollas aplicaciones y no cumples con lo que disponen las leyes aplicables, podrías estar sujeto a sanciones que pueden ser superiores a los $40 millones de pesos.

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         Diseña tus términos, condiciones y aviso de privacidad.

          Continuando con lo ya mencionado anteriormente, es importante que todo sitio web y toda aplicación tenga al menos dos “documentos legales”: los términos y condiciones de uso o de serviciocy el aviso de privacidad.

          El que mencionamos primero, es el contrato que tú celebrarás con cada usuario que descargue e instale tu aplicación, prácticamente el que tienes que autorizas cuando descargas Facebook, Whatsapp, Twitter y demás, sí, ese que nunca lees y que probablemente ni el 1% de tus usuarios lo leerán.  Es muy importante tenerlo tanto para protegerte ante la ley como ante cualquier mal entendido con algún cliente. En él, deberás incluir información de para qué sirve la aplicación, detalles de la transacción, usos aceptables y no aceptables, deslindes de responsabilidad, propiedad intelectual y datos de contacto para atender reclamaciones.

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          El aviso de privacidad es un documento ya sea físico, sonoro, electrónico o en cualquier otro formato por donde el responsable informa al titular sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales. A través del aviso de privacidad se cumple el principio de información que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

          Ya que tengas estos 2 documentos, lo más importante es determinar cómo los vas a poner a disposición de los usuarios de tus aplicaciones moviles . Lo siguiente será decidir si adoptas el mecanismo “browse wrap” o “click wrap” para demostrar el consentimiento de los usuarios. Browse wrap se da cuando el consumidor acepta tus términos y condiciones de uso solo por navegar en él, mientras que click wrap opera cuando el consumidor tiene que aceptar dichos términos y condiciones de uso haciendo clic en algún botón que diga “Acepto”, “De Acuerdo” o frases similares.

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          Personalmente hablando, “browse wrap” es mayormente usado para sitios web y más útil, aunque solamente aplica para sitios web que no procesan transacciones electrónicas ni recopilan datos personales, esto con el fin de proteger al consumidor, mientras que “click wrap” es mas idóneo para sitios que realizan transacciones electrónicas y/o tratan datos personales ya que de esta forma se le está notificando al consumidor y él está firmando un contrato de aceptación al momento de dar click en “Acepto”.


 

         Ahora que ya conoces estos consejos, recuerda que lo mejor es que siempre cuentes con asesoría legal, profesional y especializada para cualquier topico digital. Las leyes han tenido que evolucionar drásticamente desde la  llegada del internet, con el fin de adaptarse a las necesidades de hoy en día. Te recomendamos conocer los principales tips de lagalidad de una app movil.

 

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